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　　美发行业员工守则 一、 岗位职责 1、 认真执行店铺的规章制度，严格遵守操作流程，做好个人周、月工作计划、总结，努力完成营业指标任务，做好本职工作。 2、 有良好的职业道德，以诚实的态度、热情的服务，做好每一项服务工作，工作责任心强，讲究工作效率，发型设计要有依据，操作要稳健、安全、专业。 3、 不迟到，不早退，不旷工，上班是衣冠整齐，头发有型，精神抖擞，面带微笑。 4、 工作中以身作则，技术上精益求精，对于助手的工作要求严格、耐心向助手传授技术。 5、 为客人服务时，精神要集中，动作要轻快熟练，使客人感到轻松愉快，要根据客人要求、按照客人的脸形、头发发质及潮流，认真细致地整理出客人满意的发型，服务规程要按规定做，不偷工减料，使用美发用品要适量，做到客人满意为止。 6、 在服务过程中，师傅要主动做好准备工作，在助手工作忙的情况下，协助助手做好其他工作，如上色膏卷杠等。 7、 负责解答客人有关美发内容的咨询，并根据客人发质，热情地向客人推销合适产品和护发项目。 8、 要有创新意识，能即使掌握新潮流及新用品的信息，并运用到客人的服务中去。