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　　二、我们应该掌握好各类客人的需求点一些爱好，例如男士喜欢聊些什么？ 男士最看中什么等？ 1、男顾客最喜欢的话题： 例如：和成功男人聊 —— 你怎么做得如此成功？ —— 创业时一定很辛苦吧 —— 你真了不起 例如：和一般男人聊 —— 炒股、买基金、抠女、休闲时间如何 打发。 2、你对男士名牌知什么？ 例如：酷其：时尚、豪迈中带点不羁 欧宝：bood以黑白为主，时尚偏休闲 易威索（EV:SU）LEVIS CK DXG 阿玛尼、夏奈尔等等 3、如何令到男客人有面子，因为面子是男人最看中的 服务前、服务中、服务后对客人的服务的专业度，专业用语和赞美 赞美：如像你这样有品味的男人，给人感觉就是不一样 像你这样的成功男人，只有奔驰、宝马才衬你的身份 像你这样懂得生活的男人………………